株式会社匠蔵（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。
最終更新日：2026年1月15日
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- 商品のご注文時（お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等）
- お問い合わせフォームのご利用時（お名前、メールアドレス、お電話番号等）
- メールマガジンのご登録時（メールアドレス）
- アンケートへのご回答時
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送およびご注文の管理
- お問い合わせへの回答
- 商品やサービスに関するご案内（お客様の同意がある場合に限ります）
- サービスの改善および新サービスの開発
- 利用規約に違反した利用者への対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策をはじめとする安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求める権利を有しています。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
7. クッキー（Cookie）について
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社匠蔵 個人情報管理責任者
〒639-3111 奈良県吉野郡吉野町上市2205-8
電話：0746-32-8819
メール：privacy@hinokistore.org